مقدمه
طی دو قرن اخیر ، قدرت بشر برای شکل دادن و کنترل محیط زندگی اش همواره افزایش یافته تا بدان حد که عبارت((جهان ساخت دست بشر)) مصداق پیدا کرده است. اسن دگرگونی به سبب ماشینی شدن صنعت پدید امده است.سیل عظیمی از مصنوعات و ابزار الات از کارگاه ها و کارخانه های ماشینی به بیرون سرازیر گشته تا هر دم نیاز ها و خواسته های بخش بزرگتری از جمعیت جهان را براورده سازد. این تغییرات صرفا کمی نبوده بلکه اساسا کیفیت زندگی و ارمانهای ما را دگرگون کرده است .
در تاریخ طراحی صنعتی مضمونهای دوگانه تغییر و تداوم به اشکال متفاوت تکرار شده و گاه کشمکشهای شدیدی از ضرورتهای متعارض این دو ایجاد گردیده است . ماهیت تکامل تاریخی طراحی صنعتی نیز به این کشمکشها دامن زده است. گرچه طراحی صنعتی در صنایع دستی ریشه دارد، الگوی پیدایشش صرفا شامل سیر تحولی پیاپی کارهای دستی به تولیدات ماشینی نمی شود بلکه دگرگونی های پیوسته ای دارد که دامنه وسیعی از عوامل و تاثیرات دیگری را در بر می گیرند . با این حال انچه در مسیر این پیشرفت کاملا اشکار است ، جدایی تدریجی طراحی یا مفهوم بصری فرم از عمل ساخت است.
فلسفه وجودی:
فلسفه وجودی هر شی برطرف کردن نیاز کاربر ان است . ایستگاه کاری صندوق دار cashier work station که در فروشگاه های زنجیره ای یا سوپر مارکت های بزرگ استفاده می شود نیز در جهت برطر ف کردن نیاز کاربر ان یعنی صندوق دار فروشگاه ایجاد شده است.
نیاز های اولیه:
بارگیری اجناس خریداری شده مشتریان و رسیدگی به خریدهای ایشان و همچنین دادن صورت حساب به مشتری
نیازهای ثانویه:
امنیت در روند مراحل رسیدگی به خریدهای مشتری.
محلی برای قرارگیری صندوق.
دقت در انجام عملیات
ارزش افزوده:
تعبیه مکانی برای قرار دادن پاکت های خرید
استفاده از فضای پرت زیر میز به عنوان مکانی برای قرار دادن وسایل شخصی صندوق دار
ایجاد فضایی برای محصولات مرجوعی
تفسیر مشکل
کشف و شناسایی یک مشکل ، زمینه ساز نقطه شروع و آغازی است بر یک فرآیند ، جهت حل مشکل . با توجه به نوع مشکل این عمل در ظاهر می تواند به صورت یک جریان پیچیده و سیستماتیک گسترش یابد . بنا بر این جهت حل مشکل لازم است که آن را از مراحل مختلف عبور داد تا به نتیجه و حلی صحیح و منطقی رسید و در این راستا تفسیر مشکل یعنی اینکه مشکل موجود را به صورت کلی و بدون توجه به جزئیات آن تعریف کرده و سپس با مشخص نمودن اجزاء مختلف آن به شناخت حقیقی از آن دست یافت.با توجه به این تعریف در پی تفسیر مشکل مورد نظر بر می اییم.
چک اوت میزهایی هستند با شکلهای مختلف که در قسمت خروجی فروشگاههای بزرگ قرار می گیرند. این میز در دو نوع ساده و برقی ساخته میشود. ابعاد و اندازه های این میزها متفاوت بوده و بنا بر سفارش ساخته میشود. در این میز محلی برای استقرار صندوق در نظر گرفته شده است که در کنار میز نوار نقاله قرار دارد. اجناس جمع آوری شده توسط مشتریان روی میز نقاله قرار میگیرد و توسط صندوقدار کنترل و بسته بندی و تحویل میگردد.
در فروشگاه های بزرگ زنجیره ای که از سیستم های چک اوت استفاده می شود با نارضایتی کاربران این سیستم ها مواجه ایم.در مصاحبه ای که با ایشان داشتیم پی به قسمتی از مشکلات و نیاز هایشان بردیم.و در بخشهای بعدی به دنبال راه حل هایی برای این مشکلات هستیم.در این سیستم ها نیاز کاربر به طور جدی در نظر گرفته نشده در نتیحه افرادی که در پشت این سیستم مشغول به کار هستند دچار خستگی های جسمی و روحی شده و در روند کار ایجاد اختلال کرده و مشتریان و افراد منتظر را نسبت به صندوق دار معترض می کند.
شناسایی مشکل
عنوان پروژه : طراحی میز صندوق و تحویل کالا برای فروشگاه
سیستمی که در ان محصولات انتخاب شده مشتریان چک گشته و بسته بندی شده و به مشتری تحویل داده می شود.
ضرورت وجودی محصول :به دلیل حجم زیاد خرید مشتریان در فروشگاه های بزرگ نیاز به سیستمی است که در اسرع وقت محصولات خریداری شده را بازبینی ، محاسبه قیمت و بسته بندی کرده و به مشتری تحویل نماید .
مشکلات وضع موجود :
سطح شیب دار سیستم چک اوت فعلی فاقد ضربه گیر در قسمت شیب سیستم می باشد.
در قسمت زیرین سیستم، فضای پرت زیادی وجود دارد.
با توجه به فضای پرتی که در زیر سیستم وجود دارد، هیچ مکانی برای کیسه های خرید در نظر گرفته نشده است.
جایگاه برای قرار گیری محصولات مرجوعی در سیستم وجود ندارد.
فرم آن دارای تابعیت از عملکرد است و چندان بر روی زیبایی ظاهری آن کار نشده است.
عملکرد سیستم در زمان ازدیاد مشتری کند میباشد.
اشکال در ارگونومی فضای ما بین میز صندوق و نوار نقاله.
بعضا عدم استفاده از متریال مناسب در محصولات.