شرکت طراحی تولیدی صنعت و هنر در سال 1373 با هدف طراحی و تولید سیستم ترمز انواع خودرو تأسیس شد و در این راستا موفق به ایجاد فن آوری ، طراحی و ساخت سیستم های ترمز خودرو پراید شده است .
اخذ گواهینامه ISO 9002 گواه اداره شرکت در سطح بالای کیفیت و بهره وری است .
صنعت و هنر با آزمایشگاه مجهز ترمز خود کلیه محصولات تولیدی را تحت کنترل کیفیت قرار داده و توانایی ارزیابی محصولات طراحی شده خود را دارد .
فن آوری طراحی و تولید سیستم ترمز طبق گزارشات منتهی به سال 1379 با 54000 نفر ساعت آزمایش های مختلف تولیدی پشتبانی می شود . ساختمان و بخشهای مختلف شرکت منطبق با نیازمندیهای تولید و مونتاژ سیستم ترمز ، طراحی و ساخته شده است و حساسیت های محیطی لازم برای مونتاژ قطعات ترمز را داراست .
اهداف و برنامه های شرکت
به منظور بالا بردن سطح کیفی شرکت اخذ گواهینامه [ISO/TS16949] جزء برنامه های جدی صنعت و هنر تلقی شده و کارکنان با تلاش و مشارکت در فراگیری آموزشهای لازم برای استقرار و برآوردن الزامات آن می کوشند . جوان گرایی و بهره گیری از نیروهای مبتکر صنعت و هنر را با سرعت قابل ملاحظه ای به جلو هدایت می کند و تحقیق و توسعه فن آوری مهندس و تولید سیستم ترمز و ایجاد توان رقابت با بزرگان این رشته صنعتی از اهداف کلان این شرکت محسوب می شود . جذب سرمایه و مشارکت با خودروسازان داخلی و خارجی که منجر به بالا بردن سهم بازار و متعاقب آن افزایش توان مالی می شود ، جزء اهداف تجاری شرکت محسوب می شود.
شرکت صنعت و هنر بادر نظر گرفتن خواسته های انتظارات و الزامات قانونی مشتریان سعی در تأمین هرچه بیشتر نیازهای آنان و انجام تعهدات از طریق ارائه محصولی با کیفیت مطلوب و منطبق بر استانداردهای مربوط خط مش کیفیت خود را به صورت زیر تدوین نموده است .
کسب شناخت هرچه یشتر نیازها و خواسته های مشتریان و تلاش در جهت انجام کامل و به موقع تعهدات در قبال ایشان و نیز بهبود روند ارائه خدمات با توجه به باز خور اطلاعات از مصرف کنندگان
اعتماد و اتکاء به بهبود مستمر کیفیت سیستم ها ، فعالیت ها ، محصولات و خدمات.
رعایت استانداردهاو ملاحظات مرتبط با ایمنی محصول و نیز استفاده از استانداردهای سیستم کیفیت نظیر ISO 9001 به منظور ارتقاء نظام کیفی شرکت .
به حداقل رساندن خسارتهای بالقوه کارکنان ، مشتریان و پیمانکاران.
بهره گیری از پیمانکاران فرعی مورد تأیید مشتری و ارزیابی شده توسط خود شرکت و توسعه سیستم کیفیت ایشان بر اساس استانداردهاو نیازهای سیستم کیفیت .
حصول اطمینان از اسزگاری طراحی بافرآیند نصب و ارائه خدمات در روشهای اجرایی ، بازرسی و آزمون با مدارک مربوطه
پیشگیری از بروز عدم انطباق محصول و خدمات با مشخصات تعیین شده با استفاده ازروشهای اجرایی مدون .
فصل اول
تاریخچه ارزیابی کار و زمان
مشهور است که زمان سنجی از کارگاه کمپانی فولاد سازی میدوال در سال 1881 میلادی توسط فردریک تیلور آغاز گشته است تیلور مطالعات خود را با استخدام دو کارگر قوی آغاز کرد ، آنها مزد دو برابر می گرفتند و کاملاً تحت نظر و کنترل بودند . تیلور اظهار داشت که : هدف از این مطالعه این نیست که بدانیم حداکثر کاری که یکنفر در جزئی از یک روز و یا در طی چند روز ، ولی بطور کوتاه مدت انجام می دهد چه میزانی است ، بلکه هدف این است که بدانیم چه چیزی باعث می شود تا یک فرد نیرومند یک روز خوب پرکار داشته باشد . و منظور از یک روز کاری خوب عبارت از روز را بطور مداوم در طول سال انجام داده و با عارضه خاصی نیز روبرو نشود .
تیلور در سال 1883 با روش سیستماتیک مطالعه کار توانست یک کار مشخص را به عناصری تقسیم کرد ، و تک تک این عناصر را بررسی کند . به هر حال مطالعات او وسایر تجربیات تیلور باعث شد که کشف کند رابطه مستقیمی بین قدرتی که یک شخص بکار می برد و خستگی ناشی از کار وجود ندارد . تیلور دریافت که در هر کار سنگینی ، عواملی که مقدار کارفرد را در یک روز مشخص می کند عبارتند از :
1 درصدی از روز کارگر مشغول کار بوده است .
2 درصدی از روز که کارگر استراحت کرده است .
3 طول و فرکانس پریودهای استراحت .
بخاطر اهمیت این نظریه بود که تیلور در ایجاد و گسترش زمان سنجی با کرنومتر سهم بزرگی پیدا کند .
همانطور که گفته شد یکی از کارهای مهم تیلور بنیان گذاری زمان سنجی است که بدنبال مطالعات سیستماتیک بر روی مسائل مؤثر در عملکرد چندین کارخانه فراهم آمد .
تیلور تشخیص داد که تعیین بهترین روش انجام کار ، یکی از مهمترین کارهای مدیران است .
بر اساس نظریات تیلور ، همانگونه مدیران صنعتی امروز معتقد هستند ، مطالعه کار از یک طرف موجب افزایش کارایی در کارخانه ها و از طرف دیگر موجب افزایش حقوق کارگران بوده و در عین حال کاهش قیمت تمام شده را نیز به همراه دارد .
امروزه از تجربیات تیلور در سنجش زمان به منظور بالا بردن راندمان کار ، یک کارخانه و تشویق کارگران با فراهم آوردن مزایا و حقوق بالاتر و بالاخره تحویل تحویل دادن محصول با تمام مشخصات لازم با هزینه کمتر استفاده می بریم .
مطالعه کار چیست ؟
جستجو برای یافتن یک روش مناسب برای عملیات تولیدی موضوع جدیدی نیست و تاریخچه آن بر زمانی که بشر بصورت اجتماعی تشکیل پیدا کرد بر می گردد . همیشه یافتن روش برای بهبود دادن در عملیات تولیدی مورد توجه بوده و اغلب افراد با استعدادهای خود روشهایی را نیز به استخدام در آورده اند . حال نوبت به تعریف و اهداف مطالعه کار می رسد .
تعریف مطالعه کار : اصطلاحی است که تکنیکهای مطالعه روش و زمان سنجی را که برای تأمین حداکثر استفاده ممکن از نیروی انسانی ،تجهیزات و مواد اولیه مورد نیاز برای انجام یک کار مشخص بکار می روند رادر بر می گیرد .
اهداف مطالعه کار عبارتند از :
الف مؤثرترین استفاده از تجهیزات و مواد اولیه
ب مؤثرترین استفاده از نیروی انسانی
ج عملکرد مطلوب مجموعه تجهیزات ،مواد اولیه و نیروی انسانی
اهم فوائد مطالعه کار عبارتند از :
1 روش مطالعه کار در ارزیابی و سازمان بندی مجدد کار کمک به سزائی نموده و در بالا بردن کارایی تولید با صرف اندک هزینه اگر کمک مؤثر می کند .
2 روش مطالعه کار بهترین تکنیک جهت بدست آوردن استاندارد انجام کا می باشد .
3 موجب تقلیل هزینه های عملیاتی از طریق بهبود روش عملیاتی می شود .
4 این تکنیک بخوبی در اقسام مختلف کارها قابلیت بکارگیری و انعطاف پذیری دارد.
5 این تکنیک بهترین ابزار مسئله یابی عملیات است که در دست یک مدیر می تواند باشد .
دستوالعمل کلی مطالعه کار :
1 انتخاب : انتخاب کاری که باید مورد تجزیه و تحلیل و مطالعه قرار گیرد .
2 ثبت : ثبت کلیه جزئیات واقعی با مشاهده مستقیم آنها .
3 بررسی : بررسی دقیق و منتقدانه اطلاعات جمع آوری شده
4 طرح و تدوین : طرح و تدوین مناسب ترین روش با در نظر گرفتن شرایط واقعی
5 زمان سنجی : اندازه گیری حجم کار مورد نیاز در روش جدید و محاسبه زمان استاندارد
6 تعریف : تعریف روش جدید و تعیین زمان