بازاریابی مبتنی بر ایمیل چیست و هدف آن چیست؟
بازاریابی مبتنی بر ایمیل نوعی از بازاریابی مستقیم است که از پست الکترونیکی به عنوان وسیله ای برای برقراری ارتباطات تجاری و یا مسایل مالی استفاده می شود.
اهداف : افزایش ارتباط تجاری با مشتریان فعلی یا قبلی، بالا بردن وفاداری مشتری و تکرار تجارت میباشد.
به دست آوردن مشتریان جدید و یا متقاعد کردن مشتریان فعلی برای خرید در زمان کوتاه.
اضافه کردن تبلیغات به پیامهای ایمیل از طرف شرکت ها و فرستادن آن به مشتریان
چهار نمونه از مزایای ایمیل مارکتینگ را نام برده یک نمونه را توضیح دهید؟
بسیار هدفمند - قابلیت اندازه گیری - آسان بودن –اتوماتیک بودن - سریع و کارآمد
بسیار هدفمند: اگر اطلاعاتی مثل سن و جنس و... را داشته باشید مواد اولیه مربوط به یک ایمیل هدفمند را در اختیار دارید . با داشتن این اطلاعات میتوانید پیام را سفارشی کنید.
قابلیت اندازه گیری: میتوانیم تعداد ایمیلهایی که فرستاده شده اند و تعداد ایمیلهایی که باز شدند و چه کسانی آنها را بازکرده و چه ایمیلی موثر بوده را داشته باشیم.
آسان : نیاز به هیچ گونه دانش و مهارت خاصی ندارد.فقط باید پیام خوب نوشته شود و مرتبط باشد.
اتوماتیک :ابزاری به نام Auto Respander دارد که با استفاده از این تنها باید پیام ایجاد شود و برنامه ارسال زمان بندی شود .این امکان را دارد تا بطور خودکار در زمانهای مشخص ارسال کند.
سریع و کارامد : چون در مدت زمان کوتاه میتوان مشتری بدست آورد و آنرا حفظ نمود.
بازخورد گرفتن از ایمیل مارکتینگ چگونه صورت می گیرد؟
یکی از ویژگی های ایمیل مارکتینگ بازخورد گرفتن است.شما میتوانید از طریق تحلیل پرسشنامه و یا نظرسنجی هایی که مشتری در آنها شرکت میکند اطلاعاتی در مورد او بدست آورید و بیشتر به او نزدیک شوید.
خطوط مهم در ایمیل مارکتینگ را نام برده و مهمترین خط را توضیح دهید(با دلیل)؟
خط Fromباید مستقیماً قابل تشخیص باشد و معمولاً نام شرکت شماست.
خطTo باید نام و نام خانوادگی مخاطب شما باشد. آدرس دهی افراد با نامشان بلافاصله توجه آنها را جلب کرده و پیام را مهم جلوه می دهد.
خط Subject مهم تر بوده چون باید هر آنچه را که در بدنه پیام است نقل کند و همچنین باید مخاطب را وادار به باز کردن آن کند. چهار تا شش کلمه قوی در این خط مناسب است. برای جلوگیری از این موضوع که ایمیل شما مانند ایمیل ناخواسته دیده شود، همیشه از حروف بزرگ انگلیسی ، علامت تجعب یا کلمه"FREE" استفاده نکنید.
تناوب ایمیلهای ارسالی چگونه است؟
تعداد ایمیل هایی که به یک فرد میفرستیم نه خیلی زیاد باشد نه خیلی کم!
ایمیل زدن بیش از یک بار در هفته موجب آزار افراد و کمتر از ماهی یکبار ممکن است فراموش کنند. نظرات متفاوتی برای تناوب ایمیل های ارسالی بیان شده.و اکثرا موافق حداقل ماهی یکبار و یا نهایتا هفته ای یک بار برحسب نیاز هستند.(البته در مواردی خاص بطور مثال جهت اطلاع دادن زمان بروز شدن یک وبلاگ و ... این مورد صادق نیست.