هدف :
هدف از این روش اجرایی تشریح نحوه جمع آوری داده ها ،پردازش آنها و ارائه و تحلیل به نحوه موثر به منظور اخذ تصمیمات مناسب در سطوح مختلف سازمان می باشد .
2-محدوده کاربرد:
این روش اجرایی در کلیه واحدهای مرتبط با مجموعه سیستم کیفیت سازمان نافذ می‌باشد .
3- شرح فعالیت :
مراحل دریافت و تحلیل داده ها به ترتیب زیر می باشد .
3-1-جمع آوری داده‌ها :
مطابق فرم جمع‌آوری داده‌ها F-MA-02مسئول جمع آوری داده ها موظف است داده های مربوط به خود را در پریودهای مشخص شده تهیه نموده و پس از ثبت در محل ثبت داده‌ها به مسئول پردازش ارائه کند . (مبنای زمان جمع آوری و پردازش داده ها اول 30 روز تقویمی می باشد )
3-2- پردازش داده‌ها :
جهت پردازش مسئول هر داده (مطابق با فرم جمع آوری داده‌ها F-MA-02 ..پس از دریافت داده‌ها ،اقدام به دسته بندی داده‌ها ،تجزیه و تحلیل و پردازش آنها می نماید .
3-3- ارائه گزارش :
مسئول پردازش داده‌ها پس از تجزیه و تحلیل داده‌ها ، اقدام به تهیه گزارش (مطابق نوع گزارش مشخص شده در جدول)در پریودهای گزارش مشخص شده نموده و توزیع نسخ را مطابق جدول انجام می دهد .
3-4- بازخور گزارش :
مسئولیت اصلی تحلیل هر گزارش با مراکز تحلیل مطابق فرم جمع‌آوری داده‌ها F-MA-02می‌باشد . سایر دریافت کنندگان نیز در صورت داشتن نظر خاص بر روی هر گزارش موظفند موضوع را از طریق مرکز تحلیل پیگیری نمایند . مرکز تحلیل موظف است پس از بررسی دقیق گزارش و اطلاعات نسبت به تصمیم‌گیری براساس یکی از حالتهای زیر اقدام نماید .
چنانچه مرکز تحلیل مورد خاص و غیرعادی را مشاهده ننموده ظرف مدت 5 روز هیچگونه موردی نیز از طرف دریافت کنندگان دیگر دریافت نگردید نسبت به بایگانی گزارشات و اطلاعات به عنوان سابقه کیفی و مطابق با روش اجرایی نگهداری سوابق کیفیP-QA-06 اقدام می نماید .
چنانچه موارد خاص در گزارشات مشاهده گردد ، مرکز تحلیل موظف است نسبت به پیگیری تعریف اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مطابق با روش اجرایی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانهP-QA-01 و با هماهنگی مدیر تضمین کیفیت اقدام نماید .
در صورت وجود توصیه هایی برای بهبود محصول سیستم و فرآیند مرکز تحلیل موظف است نسبت به پیگیری این اقدامات مطابق با روش اجرایی بهبود مستمر………………. و با هماهنگی مدیر تضمین کیفیت مبادرت ورزد ، کلیه داده ها و گزارشات پس از استفاده توسط مسئولین مربوطه مطابق با روش اجرایی نگهداری سوابق کیفیP-QA-06. نگهداری گردند .
5 – مراجع :
استاندارد ISO 9001:2000.
6-مدارک ذیربط :
روش اجرایی نگهداری سوابق کیفیP-QA-06.
روش اجرایی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانهP-QA-01.
روش اجرایی بهبود مستمر …………….
7-سوابق و مستندات :
فرم جمع‌آوری داده‌هاF-MA-02 ..
8-توزیع نسخ :
مدیر تضمین کیفیت
مدیر عامل .
مدیربرنامه ریزی .
مسئول حسابداری .
سرپرست تولید .
مدیر خرید .
مدیر فروش .
مدیر فنی مهندسی .
سرپرست نگهداری و تعمیرات .