این کتاب حاصل کار مشترک «کن بلانچارد» صاحبنظر پرآوازه مدیریت و «دان شولا» مربی صاحب نام فوتبال آمریکایی است که هریک تجربیات اجرایی خود را در زمینه ای بسیار دور از یکدیگر ولی بسیار مرتبط به رشته تحریر درآورده و دراختیار خوانندگان قرار داده اند.
«بلانچارد» و «شولا» با آفرینش کتاب «مدیر در نقش مربی» گلچین همه نوشته ها و دانش خود را به صورت گوهری تابناک و انگیزه آفرین به همه خوانندگان آثار و شیفتگان، پیشکش کرده اند. آنها پنج رمز رهبری را به شرح ذیل برشمرده اند:
هیچگاه بر سر باورهای خود مصالحه نکنید (CONVICTION-DRIVEN)
آنقدر تمرین کنید تا کامل شوید (OVERLEARNING)
به هنگام دگرگون شوید (AUDIBLE READY)
هشیارانه به کنشها واکنش نشان دهید (CONSISTENCY)
گفتارتان را کردار کنید (HONESTY BASED)
«بلانچارد» و «شولا» این پنج کیفیت و رمز رهبری را در قالب تجربه و کارکرد خود به شیوایی بیان می کنند.
«شولا» از کارایی هریک از این مفهومها در میدان بازی و «بلانچارد» از به کارگیری آنها به عنوان راهبردهای کارامد رهبری در سازمانها سخن می گویند.
آنها تلاش کرده اند که راه و روش از بند گشودن استعدادها و خلاقیتهای انسانی در هر فردی را به ما نشان بدهند.
خلاصه از گامهای پنجگانه در ذیل آمده است:
گام اول: عقیده مندی
- رهبران کارامد به انجام رسالت ویژه ای متعهد هستند؛
- دانش بازی، خلاقیت، بازیکنان برجسته، کتاب راهنمای برتر همه مهمند، اما مربیگری پیروزمندانه در گرو ثبات قدم و برخورداری مربی از باورهای دیرپاست؛
- باورها کارسازند؛
- باورها به بار می نشینند؛
- باورهای نامناسب به کارکرد نامناسب می انجامد؛
- باورهای مربی و رهبر بسیار مهمند، زیرا آنها هستند که پیاده می شوند.
- رود بدون کناره، مردابی بزرگ است؛
- هدف را به درستی به همگان بشناسانید؛
- برد فراورده جانبی سخت کوشی است؛
- انسان بدون بینش نابود شدنی است؛
- نه پیروزی پایدار است و نه شکست مرگ‌آور؛
- شخصیت درونی همکاران باید با خواست شما همراه باشد؛
- پیروان دوست دارند که این احساس را در رهبر به چشم ببینند (رهبری گروه را دوست دارد یا ندارد) باید لذت خود را نشان دهد.
گام دوم: یادگیری فراوان
- رهبران کارامد تیم خود را به تمرین کامل وامی دارند؛
- اگر می خواهید در دنیای رقابت امروز بهترین باشید، بایستی خود و یارانتان سخت بکوشند؛
- یادگیری فراوان به معنای پیدایش مهارت و اعتماد لازم در بازیکنان و آمادگی برای انجام یک بازی بزرگ است؛
- باید همه پیستون های موتور تیم هماهنگ به کار افتند، ضربه های همخوان، نیروهای هم افزا، دستاورد گروه را به بیش از حاصل جمع فعالیتهای افراد می رسانند؛
- انسانهایی که بدانند از آنها خواسته اید به خوبی پاسخ خواهند داد؛
- پیگیری هدفها بیش از هدفگذاری اهمیت دارد؛
- کمال در سایه کارکرد ماهرانه حاصل می شود؛
- تمرین به کمال می انجامد؛
- تمرین کامل کمال آفرین است؛
- کارکنان هر سازمان بایستی آنچه را کارایی ندارد شناسایی کنند، صرف وقت در حذف فعالیتهای ناکارامد از حدس زدنهای بعدی و دوباره کاریها می کاهد؛
- از هیچ اشتباهی آسان نگذرید، اشتباه کوچک وجود ندارد؛
- اگر اشتباهی را برطرف نسازید فرصت تکرار آن را فراهم آورده اید؛
- امروز همه سازمانهای پیشتاز به بهبود مستمر پایبند هستند، آنها می کوشند تا امروز را بهتر از دیروز، این هفته را بهتر از هفته پیش، ماه جاری را بهتر از ماه گذشته و امسال را بهتر از پارسال کنند.
گام سوم: گوش بزنگ
- رهبران کارامد، پیروان و تیم های آنان پیوسته برای دگرگونی آماده اند؛